Website onderhoud: waarom het belangrijk is

Je website is af en staat online. Klaar, zou je denken. Maar een website is geen folder die je één keer drukt. Software veroudert, beveiligingslekken worden ontdekt, informatie raakt achterhaald en de eisen van zoekmachines veranderen. Zonder onderhoud wordt je site langzaam trager, minder veilig en minder goed vindbaar. In dit artikel lees je waarom website-onderhoud belangrijk is en wat het precies inhoudt.

Wat is website-onderhoud?

Website-onderhoud is alles wat nodig is om je site veilig, snel, werkend en actueel te houden na de lancering. Het bestaat grofweg uit twee delen: technisch onderhoud en inhoudelijk onderhoud.

Technisch onderhoud

Updates

De meeste websites draaien op software: een beheersysteem, plug-ins, thema's of onderdelen op de server. Ontwikkelaars brengen regelmatig updates uit met verbeteringen en beveiligingsoplossingen. Blijven die updates liggen, dan kunnen bekende lekken door aanvallers worden misbruikt. Updates kunnen soms ook iets laten breken, daarom is het verstandig ze gecontroleerd door te voeren en daarna te testen.

Beveiliging

Naast updates gaat het om sterke wachtwoorden, een geldig SSL-certificaat, beperkte toegang voor beheerders en het tijdig opmerken van verdachte activiteit. Een gehackte website kan je bezoekers schaden en je reputatie, en het herstel kost vaak veel meer dan het voorkomen.

Back-ups

Regelmatige back-ups zorgen dat je bij problemen terug kunt naar een werkende versie. Een back-up is pas echt waardevol als hij ook is getest: je wilt zeker weten dat terugzetten werkt.

Snelheid

Een site kan in de loop van de tijd trager worden, bijvoorbeeld door grote afbeeldingen, extra plug-ins of verouderde techniek. Snelheid is belangrijk voor bezoekers en telt mee in Google. Controleer daarom af en toe hoe snel je site laadt, vooral op een telefoon.

Werkt alles nog?

Formulieren, links, knoppen en koppelingen kunnen ongemerkt stoppen met werken. Een contactformulier dat geen berichten meer doorstuurt, kan je klanten kosten zonder dat je het merkt. Test daarom regelmatig de belangrijkste functies.

Inhoudelijk onderhoud

Actuele informatie

Kloppen je openingstijden, prijzen, diensten en contactgegevens nog? Verouderde informatie zorgt voor misverstanden en geeft bezoekers het gevoel dat je bedrijf niet actief is.

Nieuwe content

Nieuwe pagina's, projecten of artikelen laten zien dat je bedrijf leeft en geven Google meer om te tonen. Denk aan een nieuw succesverhaal, een pagina voor een nieuwe dienst of een artikel dat een veelgestelde vraag van klanten beantwoordt.

Vindbaarheid

Kijk af en toe op welke zoektermen je gevonden wordt en of je paginatitels en beschrijvingen nog passen bij wat klanten zoeken. Voor lokale bedrijven hoort daar ook het bijhouden van je Google Bedrijfsprofiel bij. Lees meer in lokale SEO: beter gevonden worden in je regio.

Wat gebeurt er zonder onderhoud?

• Je site wordt kwetsbaarder voor hacks en misbruik.
• Onderdelen gaan kapot, zoals formulieren of koppelingen.
• De site wordt trager en werkt minder goed op nieuwe apparaten en browsers.
• Je informatie raakt verouderd en bezoekers haken af.
• Je zakt weg in Google ten opzichte van concurrenten die hun site wel bijhouden.

Hoe langer onderhoud uitblijft, hoe groter de klus om alles weer bij te werken. Soms is een site dan zo verouderd dat vernieuwen goedkoper is dan repareren.

Onderhoud is ook een kans

Onderhoud gaat niet alleen over problemen voorkomen. Het is ook een vast moment om naar je website te kijken met de ogen van een klant. Welke vragen krijg je vaak aan de telefoon die je site nog niet beantwoordt? Zijn er nieuwe diensten die nog niet op de site staan? Zo wordt je website stap voor stap beter, in plaats van dat hij langzaam veroudert.

Hoe vaak moet je onderhoud doen?

Dat hangt af van je website. Een site met een beheersysteem en veel plug-ins heeft vaker updates nodig dan een eenvoudige statische site. Een praktische richtlijn:

• Doorlopend: beveiligingsupdates en back-ups.
• Regelmatig: controleren of formulieren en belangrijke functies werken.
• Periodiek: snelheid, vindbaarheid en de actualiteit van je teksten bekijken.

Zelf doen of uitbesteden?

Je kunt onderhoud zelf doen als je de tijd en kennis hebt. Veel ondernemers besteden het liever uit, zodat ze zich op hun eigen werk kunnen richten. Let bij uitbesteden op duidelijke afspraken: wat valt eronder, hoe snel wordt er gereageerd bij problemen en wat kost het per maand of per uur? Ook de hosting speelt mee: bij beheerde hosting is een deel van het technische onderhoud vaak al geregeld.

Onderhoud bij Krijg Het Online

Wij bouwen websites en houden ze ook up-to-date. Je hebt één vast aanspreekpunt dat je site kent, en je hoeft zelf niet aan updates of back-ups te denken. Ga je een nieuwe site laten maken? Lees dan ook wat een website laten maken kost, inclusief de doorlopende kosten.